Fragen & Antworten
Allgemeine Fragen
Wie oft sollte ich die Produkte verwenden?
Unsere Produkte sind für die regelmäßige Anwendung entwickelt worden und lassen sich perfekt in deine tägliche Haircare-Routine integrieren. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir eine kontinuierliche Anwendung.
Für welche Haartypen sind die Produkte geeignet?
Root Forge wurde speziell für lockiges und afrotexturiertes Haar entwickelt – und entfaltet seine volle Wirkung besonders bei den Curl-Typen 2C bis 4C.
Unsere Produkte eignen sich ideal für:
- Welliges bis stark lockiges Haar (Typ 2C–3C) das zu Frizz, Trockenheit und Volumenverlust neigt
- Afrotexturiertes Haar (Typ 4A–4C) das intensive Feuchtigkeitsversorgung und Stärkung braucht
- Haar das durch Hitze, Bleaching, Braids oder Extensions beansprucht wurde
- Empfindliche Kopfhäute mit Produktaufbau, Schuppenbildung oder geschwächten Wurzeln
- Naturhaare auf der Natural Hair Journey, die chemische Behandlungen hinter sich lassen
Auch für feines lockiges Haar geeignet – dank der leichten, nicht beschwerenden Formel.
Kann ich die Produkte miteinander kombinieren?
Ja, unsere Produkte ergänzen sich ideal und wurden entwickelt, um gemeinsam eine vollständige Pflege-Routine für Haar und Kopfhaut zu bilden.
Beschweren die Produkte das Haar?
Nein, die Formeln wurden so entwickelt, dass sie intensiv pflegen, ohne das Haar schwer oder fettig wirken zu lassen.
Was macht Root Forge besonders?
Root Forge kombiniert moderne Haarpflege mit kraftvollen Inhaltsstoffen wie Rosmarin, Keratin, Minze und pflegenden Wirkstoffen, um Haar und Kopfhaut sichtbar zu unterstützen und zu revitalisieren.
Bestellung
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere gängige Zahlungsoptionen.
Wie funktioniert eure Rückgabe?
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb der gesetzlichen Frist zurücksenden. Genauere Informationen zu Rückgabe und Umtausch findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, um eine Anpassung vorzunehmen.
Versand
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand kostet pauschal 5,99€.
Ab einem bestellwert von 89€ versenden wir deine Bestellung komplett kostenfrei.
Wie lange dauert der Versand?
Wir wissen, wie wichtig schnelle und sichere Lieferungen sind. Deshalb wird Ihre Bestellung innerhalb Deutschland sorgfältig verpackt und versichert versendet, damit sie sicher bei Ihnen ankommt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage, sodass Sie Ihre gewünschten Produkte schon bald in den Händen halten können.
Versendet ihr auch international?
Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versand in Zukunft auszuweiten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit online nachverfolgen kannst.